Een school draait pas goed als de dagelijkse praktijk klopt. De hoofdconciërge speelt daarin een grote rol. Niet alleen als regelaar of oplosser. Maar als iemand die overzicht houdt, rust brengt en mensen bij elkaar houdt. Midden in de school, dicht bij leerlingen, collega’s en leiding. Dat maakt het werk waardevol én soms ingewikkeld.
Deze training helpt hoofdconciërges om steviger in hun rol te staan. Deelnemers krijgen beter zicht op hun positie en hun invloed. Ze oefenen met gedrag en taal die passen bij die verantwoordelijkheid. Zo groeit het vertrouwen om in de dagelijkse hectiek keuzes te maken die kloppen met hun rol.
We werken praktisch. Korte stukjes theorie worden direct verbonden aan herkenbare situaties uit school. Een drukke balie. Een collega met een klacht. Een overleg met de leidinggevende. Informele gesprekken die toch een professionele reactie vragen. Deelnemers oefenen met lastige gesprekken, het bewaken van eigen grenzen en het omgaan met spanning of conflict in het team.
We maken gebruik van eenvoudige modellen, concrete voorbeelden en trainingsacteurs. Daardoor blijft het niet bij praten over situaties, maar ervaren deelnemers hoe ander gedrag uitpakt. Dat levert leerervaringen op die de volgende dag al bruikbaar zijn in school. Voor scholen is dit een investering in een stabiele basis. Voor hoofdconciërges is het een kans om hun vakmanschap te verdiepen en bij te dragen aan een school waar het beter werkt voor iedereen.
Praktische informatie
Tijdens de lesdagen ie er koffie, thee, water en frisdrank aanwezig. Er wordt voor een uitgebreide lunch gezorgd.
Voor wie
Voor hoofdconciërges in het onderwijs. Ook geschikt voor conciërges die doorgroeien naar een coördinerende rol.
Wanneer
9 februari 2027, 9.30-16.30 uur
2 maart 2027, 9.30-16.30 uur
16 maart 2027, 9.30-16.30 uur
30 maart 2027, 9.30-16.30 uur
Waar
Van der Valk Hotel Zwolle
Opzet
4 trainingsdagen van 7 uur, inclusief pauzes.
Werkwijze
Elke trainingsdag combineert theorie, reflectie en oefenen in herkenbare schoolsituaties.
Er wordt gewerkt met trainingsacteurs.
Open inschrijving
€ 2.095 per persoon. Inclusief catering en boeken.
Incompany: Prijs op aanvraag.
Boeken
Basisboek Managementvaardigheden. Van zelfkennis naar leiderschap, Fioole & Van Wely, (2019).
Communicatie zonder frustratie in het onderwijs, Ingrid van Essen, (2019).
Resultaat
Deelnemers groeien in regie, communicatie en professioneel handelen in de dagelijkse schoolpraktijk.
Inschrijven
Inschrijven kan via onderstaand formulier
